Política de privacidad
Última actualización: 16 de diciembre de 2025
La presente política de confidencialidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web vinetterre.com sobre la forma en que SARL Vin et Terre recopila, utiliza y protege sus datos personales, de conformidad con la normativa aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.
Esta política se aplica a todos los tratamientos de datos realizados a través del sitio web, los formularios de contacto y las transacciones comerciales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
SARL Vin et Terre
Capital social: 5000 euros
Dirección:
35 Allée de Mégévie
33170 Gradignan
Francia
RCS Burdeos: 797 997 491
IVA intracomunitario: FR87797997491
Director de publicación: Alban Lalanne
Teléfono: 05 57 71 06 72
Correo electrónico: contact@vinetterre.fr
Horario de apertura:
De lunes a viernes
De 8:30 a 12:00
De 14:00 a 17:30
2. Datos personales recopilados
En función del uso que haga del sitio web, podemos recopilar los siguientes datos.
2.1 Datos facilitados voluntariamente
Cuando rellena un formulario o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Empresa y cargo, si se indican.
-
Contenido de su mensaje o solicitud.
2.2 Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el sitio web, se pueden recopilar ciertos datos técnicos:
Dirección IP.
-
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
-
Datos de navegación y consulta de páginas.
-
Datos procedentes de cookies y rastreadores.
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:
Responder a las solicitudes
Gestión de solicitudes de contacto, información, citas o presupuestos.
Base legal: interés legítimo y medidas precontractuales.
Gestión de la relación comercial
Seguimiento de clientes, gestión de presupuestos, pedidos, entregas, facturación y servicio posventa.
Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales.
Comunicación y prospección
Envío de información relacionada con nuestros productos, servicios o noticias profesionales.
Base legal: interés legítimo para la prospección B2B o consentimiento cuando sea necesario.
Puede oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento.
Análisis del uso del sitio web con el fin de mejorar su contenido, rendimiento y experiencia de usuario.
Base legal: consentimiento para las cookies no esenciales.
Mejora del sitio web y medición de la audiencia
Seguridad
Seguridad del sitio web, prevención del fraude y gestión de incidencias técnicas.
Base legal: interés legítimo.
4. Carácter obligatorio de los datos
La información marcada como obligatoria en los formularios es necesaria para tramitar su solicitud. Si no se proporciona, es posible que no podamos responderle.
5. Destinatarios de los datos
Los datos solo son accesibles para las personas autorizadas de Vin et Terre.
También pueden transmitirse a proveedores técnicos que actúan como subcontratistas, en particular:
-
Alojamiento e infraestructura del sitio web.
-
Herramientas de mensajería y mantenimiento.
-
Proveedores contables, administrativos o logísticos cuando sea necesario.
Los datos personales no se venden en ningún caso.
Pueden comunicarse a las autoridades competentes en caso de obligación legal.
6. Alojamiento y transferencia de datos
El sitio web está alojado en la plataforma Wix.
En este contexto, algunos datos pueden ser tratados por Wix y sus proveedores, incluso fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están sujetas a las garantías adecuadas de conformidad con la normativa vigente.
7. Periodos de conservación
Los datos se conservan durante períodos limitados y proporcionados:
-
Solicitudes de contacto y clientes potenciales: hasta 3 años después del último intercambio.
-
Datos de clientes: durante la duración de la relación comercial y posteriormente archivados de acuerdo con las obligaciones legales.
-
Datos contables y de facturación: según los plazos legales aplicables.
-
Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario.
8. Cookies y rastreadores
8.1 Definición
Una cookie es un archivo que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.
8.2 Cookies utilizadas
El sitio web puede utilizar:
-
Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio web, exentas de consentimiento.
-
Cookies de medición de audiencia.
-
Cookies de marketing, solo si usted da su consentimiento.
Durante su primera visita, un módulo de gestión del consentimiento le permite aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales.
También puede modificar sus opciones a través de la configuración de su navegador.
8.3 Gestión de cookies
9. Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa, usted tiene los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
-
Derecho de rectificación.
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Derecho de supresión.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho a la limitación.
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Derecho a la portabilidad.
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Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejercicio de los derechos
Puede ejercer sus derechos:
-
Por correo electrónico: contact@vinetterre.fr
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Por correo postal: Vin et Terre 35 Allée de Mégévie 33170 Gradignan Francia
Se le podrá solicitar una prueba de identidad con el único fin de verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL.
De conformidad con la normativa francesa, también tiene derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos personales tras su fallecimiento.
10. Datos de menores
El sitio web no está dirigido específicamente a menores. Los servicios ofrecidos están destinados a un público profesional. Si se recopilaran por error datos relativos a un menor, estos se eliminarían lo antes posible.
11. Seguridad de los datos
Vin et Terre aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.
12. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Vin et Terre no se hace responsable de sus prácticas en materia de protección de datos personales.
13. Actualización de políticas
La presente política puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, reglamentarios o técnicos. La fecha de actualización se indica en la parte superior de esta página.